Documentación funcional de la demostración
Laboratorio clínico de una clínica, con analizadores conectados e integración con el sistema hospitalario
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta, un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema de gestión para el laboratorio clínico de una clínica. Cubre el recorrido completo de la muestra —admisión, toma, procesamiento, validación y entrega— con trazabilidad en cinco etapas, recibe los resultados directamente de los analizadores en lugar de digitarlos, se integra con el sistema hospitalario para que la orden del médico llegue sola, y deja registro auditable de quién hizo qué y cuándo.
| Marca del laboratorio | Vialab |
|---|---|
| Institución | Clínica San Pedro |
| Razón social | Clínica San Pedro S.A.C. |
| RUC | 20531402118 |
| Responsable técnico | T.M. Karina Bravo Espinoza · C.T.M.P. 14208 |
| Sede | Av. Echenique N° 641, Huacho — Huaura, Lima |
| Exámenes en el catálogo | 19 |
| Analizadores | 6 |
Sobre los datos que se ven dentro
El sistema está en https://vialab.medikagency.com. Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo.
| Usuario | Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| coordinadora | Coordinadora de laboratorio | Acceso total. Valida, publica, corrige y ve todos los indicadores. |
| tecnologo | Tecnólogo médico | Procesa, valida y libera resultados. Su firma queda en el informe. |
| tecnico | Técnico de laboratorio | Toma muestras, procesa y registra. No puede validar resultados. |
| admision | Admisión de laboratorio | Registra pacientes, imprime etiquetas, entrega informes y cobra. |
| sistemas | Jefatura de sistemas | Supervisa el middleware, la integración con el HIS y la auditoría. |
| gerencia | Gerencia / Administración | Ve producción, costos, ventas, convenios y reportes. |
Contraseña en todos los perfiles: demo123
El portal del paciente está en /portal/ y el portal de convenios, para las empresas e instituciones que derivan pacientes, en /b2b/.
Los resultados se digitan a mano desde la pantalla del analizador.
El middleware recibe la trama del equipo y la deja en la orden correcta. El tecnólogo revisa y valida; nadie vuelve a escribir un número.
Cuando algo sale mal, nadie sabe en qué punto se perdió la muestra.
Cada muestra deja marca en cinco etapas, con la hora y la persona. La trazabilidad muestra el recorrido completo y dónde se detuvo.
La orden del médico se vuelve a escribir en el laboratorio.
La integración con el sistema hospitalario recibe la orden y devuelve el resultado, sin que nadie transcriba entre dos pantallas.
Un técnico puede liberar por error un resultado que no debía salir.
La validación está reservada al tecnólogo y a la coordinación. El técnico procesa y registra, pero el sistema no le deja validar, y le explica por qué.
20 módulos.
Ruta: #/ · Perfiles: Todos
Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.
Qué contiene
Ruta: #/admision · Perfiles: Coordinadora, Admisión
Para qué sirve. Registrar al paciente y generar la orden con sus etiquetas.
Qué contiene
Ruta: #/ordenes · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo, Técnico, Admisión
Para qué sirve. Ver en qué punto está cada orden.
Qué contiene
Ruta: #/trazabilidad · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo, Técnico, Sistemas
Para qué sirve. Saber dónde estuvo la muestra en cada momento.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/resultados · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo, Técnico
Para qué sirve. Revisar, validar y publicar el resultado.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/microbiologia · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo
Para qué sirve. Registrar cultivos y antibiogramas.
Qué contiene
Ruta: #/derivaciones · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo
Para qué sirve. Controlar lo que no se procesa en casa.
Qué contiene
Ruta: #/equipos · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo, Sistemas
Para qué sirve. Ver qué analizador está conectado y qué está enviando.
Qué contiene
Ruta: #/integracion · Perfiles: Coordinadora, Sistemas
Para qué sirve. Que la orden del médico llegue sola y el resultado vuelva solo.
Qué contiene
Ruta: #/auditoria · Perfiles: Coordinadora, Sistemas
Para qué sirve. Responder quién hizo qué y cuándo.
Qué contiene
Ruta: #/catalogo · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Los exámenes que ofrece el laboratorio y cuánto cuestan.
Qué contiene
Ruta: #/inventario · Perfiles: Coordinadora, Tecnólogo, Gerencia
Para qué sirve. Que no falte el reactivo a media jornada.
Qué contiene
Ruta: #/costos · Perfiles: Coordinadora, Gerencia
Para qué sirve. Cuánto cuesta procesar cada examen.
Qué contiene
Ruta: #/ventas · Perfiles: Coordinadora, Admisión, Gerencia
Para qué sirve. Cobrar y cuadrar el día.
Qué contiene
Ruta: #/reportes · Perfiles: Coordinadora, Gerencia
Para qué sirve. La producción del período.
Qué contiene
Ruta: #/convenios · Perfiles: Coordinadora, Gerencia
Para qué sirve. Las instituciones que derivan pacientes al laboratorio.
Qué contiene
Ruta: /portal/ · Perfiles: Paciente externo, sin usuario del sistema
Para qué sirve. Que el paciente recoja su resultado sin ir al mostrador.
Qué contiene
Ruta: /b2b/ · Perfiles: Institución convenida, sin usuario del sistema
Para qué sirve. Que la empresa convenida consulte a sus pacientes.
Qué contiene
Ruta: #/comprobante · Perfiles: Coordinadora, Admisión
Para qué sirve. Emitir boleta o factura electrónica.
Qué contiene
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Coordinadora, Sistemas
Para qué sirve. Adaptar el sistema al laboratorio.
Qué contiene
Admisión
Se identifica al paciente, se selecciona el examen y se genera la orden con sus etiquetas por tipo de tubo.
Toma de muestra
La muestra se marca como tomada; queda la hora y la persona.
Recepción en laboratorio
La muestra llega al área que corresponde y se registra su ingreso.
Procesamiento
El analizador procesa y el middleware deja el resultado en la orden, sin digitación.
Validación
El tecnólogo revisa el resultado y lo libera con su firma. El técnico no puede hacerlo.
Entrega
El informe se publica al portal del paciente y, si vino del hospital, se devuelve al sistema hospitalario.
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Coordinadora de laboratorio
Usuario coordinadora
Acceso total. Valida, publica, corrige y ve todos los indicadores.
Módulos: todos
Tecnólogo médico
Usuario tecnologo
Procesa, valida y libera resultados. Su firma queda en el informe.
Módulos: tablero, trazabilidad, ordenes, resultados, microbiologia, derivaciones, equipos, catalogo, inventario
Técnico de laboratorio
Usuario tecnico
Toma muestras, procesa y registra. No puede validar resultados.
Módulos: tablero, trazabilidad, ordenes, resultados, microbiologia, equipos, inventario
Admisión de laboratorio
Usuario admision
Registra pacientes, imprime etiquetas, entrega informes y cobra.
Módulos: tablero, recepcion, ordenes, trazabilidad, catalogo, ventas, comprobante, convenios
Jefatura de sistemas
Usuario sistemas
Supervisa el middleware, la integración con el HIS y la auditoría.
Módulos: tablero, equipos, integracion, auditoria, configuracion
Gerencia / Administración
Usuario gerencia
Ve producción, costos, ventas, convenios y reportes.
Módulos: tablero, catalogo, inventario, costos, ventas, reportes, convenios, derivaciones
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
El técnico de laboratorio no valida resultados.
Por qué. La validación técnica es responsabilidad del tecnólogo: su firma respalda el informe.
Cada muestra deja marca en las cinco etapas, con hora y responsable.
Por qué. Sin ese rastro no se puede responder por un resultado ni encontrar dónde se perdió una muestra.
El resultado entra del analizador, no del teclado.
Por qué. La transcripción manual es la fuente de error más frecuente en un laboratorio.
| Equipo | Área |
|---|---|
| Mindray BS-240 | Bioquímica |
| CLA 9000 | Inmunología |
| Edan 15 | Hematología |
| Flucar | Hematología |
| DIRUI / SIM — Coagulación | Coagulación |
| Lectura de orina | Uroanálisis |
| Etapa | Responsable | Qué ocurre |
|---|---|---|
| Toma de muestra | Técnico o personal de piso | Queda la hora exacta y quién extrajo la muestra. |
| Registro de la orden | Admisión | La orden entra al sistema con su código de muestra y sus etiquetas. |
| Procesamiento | Técnico de laboratorio | La muestra entra al analizador o al puesto de trabajo manual. |
| Validación | Tecnólogo médico | Solo un tecnólogo puede validar. Queda su nombre, colegiatura y la hora. |
| Impresión y entrega | Admisión o tecnólogo | Se imprime, se publica en el portal o se envía por WhatsApp. |
| Tipo | Prioridad | Se factura a | Cuándo aplica |
|---|---|---|---|
| Emergencia | Urgente | Clínica | Solicitud desde tópico de emergencia; resultado con prioridad máxima. |
| Hospitalización | Preferente | Clínica | Paciente internado; la muestra la toma el personal de piso. |
| Consulta externa | Normal | Paciente | Paciente derivado por consultorio de la clínica. |
| Particular | Normal | Paciente | Se acerca por cuenta propia, sin orden médica. |
| Donante de sangre | Preferente | Clínica | Tamizaje del banco de sangre; batería fija de pruebas. |
| Salud ocupacional | Normal | Empresa | Trabajador de una empresa con convenio; se factura a la empresa. |
| Toma a domicilio | Normal | Paciente | La muestra se toma fuera de la sede y llega en cadena de frío. |
| Campaña | Normal | Empresa | Operativo de despistaje; alto volumen en pocas horas. |
| Laboratorio | Ciudad | Ámbito | Compromiso |
|---|---|---|---|
| Laboratorio Referencial Huaura | Huacho | Local | 24 a 48 horas |
| Inmunolab Lima | Lima | Provincia | 4 días hábiles |
| Centro de Genética del Norte | Trujillo | Provincia | 10 a 15 días hábiles |
| Código | Institución | Tipo | Descuento |
|---|---|---|---|
| CNV-001 | Agroindustrial Aurora S.A.C. | Empresa | 18% |
| CNV-002 | Municipalidad Provincial de Huaura | Institución | 12% |
| CNV-003 | Seguros del Sur — EPS | Aseguradora | 22% |
Aplicación web que corre en el navegador, empaquetada en su propio contenedor y servida por HTTPS. La conexión con los analizadores se hace con un middleware instalado en el laboratorio, que es el que habla con cada equipo y entrega los resultados al sistema.
Analizadores por middleware En el alcance
El equipo envía su trama y el sistema la interpreta y la deja en la orden. Se configura equipo por equipo con su protocolo.
Sistema hospitalario (HIS) En el alcance
Intercambio de órdenes y resultados con el sistema de la clínica, con una tabla de equivalencias entre códigos.
Facturación electrónica En el alcance
Boletas y facturas emitidas contra el servicio de la administración tributaria.
Portales de paciente y de convenios Funcionando en la demostración
Consulta y descarga de informes sin pasar por el mostrador.
Personalización de marca Se define en la primera reunión
El informe de resultados sale con la identidad del laboratorio, no con marca del proveedor.
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que el cliente use de verdad: